Política de Privacidad

En EnlaceTerritorial (en adelante, «la Aplicación» o «nosotros») valoramos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales tratamos, con qué fin y cuáles son tus derechos. Aplica a la aplicación móvil y al sitio web enlaceterritorial.co.

1. Responsable del tratamiento

EnlaceTerritorial, con operación en La Mesa, Cundinamarca, Colombia. Para cualquier solicitud sobre tus datos, escríbenos a soporte@enlaceterritorial.co.

2. Qué datos recolectamos

• Datos de cuenta: nombre, apellido, correo electrónico, teléfono y, opcionalmente, foto de perfil y biografía (para administradores de inmobiliaria y agentes).
• Credenciales: tu contraseña se almacena de forma cifrada (hash bcrypt); nunca la guardamos ni la vemos en texto plano.
• Contenido que publicas: propiedades, fotos, videos, descripciones y citas que registras en la plataforma.
• Datos técnicos: tokens de sesión guardados de forma segura en tu dispositivo para mantener tu sesión iniciada, y registros de servidor (como dirección IP y tipo de solicitud) con fines de seguridad y operación del servicio.

No recolectamos la ubicación de tu dispositivo, no mostramos publicidad y no usamos servicios de analítica de terceros con fines publicitarios.

3. Para qué usamos tus datos

• Crear y autenticar tu cuenta.
• Permitir la publicación y gestión de propiedades, agentes y citas.
• Mostrar los avisos inmobiliarios a los usuarios interesados.
• Garantizar la seguridad, prevenir fraudes y dar soporte.

4. Visibilidad de la información

Las propiedades que un agente o inmobiliaria marca como publicadas (activas), junto con los datos de contacto del agente y de la inmobiliaria asociados al aviso, son visibles públicamente, ya que ese es el propósito del portal. La información de las propiedades en borrador y los datos internos de tu cuenta no son públicos.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. La información se procesa en nuestra propia infraestructura para prestar el servicio. Solo divulgaremos datos cuando la ley lo exija o por orden de autoridad competente.

6. Conservación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados escribiéndonos.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas razonables: cifrado en tránsito (HTTPS), contraseñas con hash bcrypt, aislamiento de datos por inmobiliaria y almacenamiento seguro de credenciales en el dispositivo. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para proteger tu información.

8. Tus derechos (Ley 1581 de 2012 - Habeas Data)

Como titular de los datos, tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir tu información, así como a revocar la autorización otorgada. Para ejercerlos, escríbenos a soporte@enlaceterritorial.co.

9. Menores de edad

La Aplicación está dirigida a personas mayores de edad. No recolectamos de forma consciente datos de menores.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

11. Contacto

¿Dudas sobre tu privacidad? Escríbenos a soporte@enlaceterritorial.co.